職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
注:客服分為 白班、晚班,包住宿
【職位描述】
1,天貓商城在線客服,使用千牛(賣家版旺旺)接待顧客。
2,及時解答客戶提出的相關問題,提供專業(yè)的購買建議,引導顧客提升客單價。
3,計算訂單價格(團購大單)核對庫存等相關操作,以耐心誠懇的態(tài)度促成交易。
4,解決相關的售中、售后問題(如:發(fā)貨進度查詢、快遞查詢、問題件跟蹤、中差評處理、投訴處理)
【職位要求】
1,熟悉電腦操作,熟悉常用電腦辦公軟件,打字速度快
2,有耐心,愛好電商工作,有上進心,擁有強烈的工作責任心,吃苦耐勞。
3,中專以上學歷,身心健康,18-30歲。
4,有淘寶相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:鄭州中原區(qū)石佛鎮(zhèn)
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘铮垩鹤C照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
人事HR
河南跨越書業(yè)有限公司
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
- 51-99人
- 私營·民營企業(yè)
- 鄭州市高新區(qū)西三環(huán)國家大學科技園(東區(qū))9號樓9層
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