客服專員
3000-5000元
成都溫江區(qū)
1年以上
大專
成都溫江區(qū)
1年以上
大專
- 五險一金
- 包吃
- 周末雙休
- 包住
- 年底雙薪
- 帶薪年假
- 加班補助
- 定期體檢
- 通訊補貼
- 餐補
- 雙休、年底雙薪、生日宴會、包食宿
2024-12-25 20:42:42
人關(guān)注
客服專員
3000-5000元
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1年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責(zé)根據(jù)客戶管理制度開展客戶維護工作
2、負責(zé)組織對顧客滿意度的調(diào)查，針對調(diào)查結(jié)果進行綜合分析，并反饋至相關(guān)部門；
3、負責(zé)受理客戶投訴，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門擬定24小時解決方案，進行客戶回訪，并將信息反饋至相關(guān)部門；
4、負責(zé)公司400電話及網(wǎng)絡(luò)平臺顧客咨詢信息處理；
5、組織對客戶信用度進行評價；
6、負責(zé)客戶檔案的管理；
7、參與營銷策劃與推廣工作；
8、配合營銷人員完成客戶突發(fā)事件的處理
9、根據(jù)營銷規(guī)劃監(jiān)督營銷部的實施情況及計劃完成情況
10、協(xié)助營銷部客戶開發(fā)新產(chǎn)品
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
工作地點
地址：成都溫江區(qū)
以擔(dān)保或任何理由索取財物，扣押證照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
黃女士HR
四川多省多眾合食品有限公司
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快速消費品
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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成都市溫江區(qū)海峽工業(yè)園永盛片區(qū)興達路189號
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