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崗位職責(zé)： 1、建立顧客信任，提高顧客滿意度； 2、通過(guò)QQ等聊天工具，快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客咨詢，解決顧客疑慮； 3、探測(cè)顧客需求，提供合理建議，引導(dǎo)客戶下單，處理客戶詢價(jià)及對(duì)接供應(yīng)商客戶； 任職要求： 1、打字速度：50字/分鐘 以上，計(jì)算機(jī)操作熟練； 2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力，個(gè)性開朗，工作耐心； 3、邏輯清晰，具備良好的溝通表達(dá)能力； 福利： 1、天/7.5小時(shí)，周/5天； 2、無(wú)責(zé)任底薪+抽成(會(huì)員客戶客服部每單獎(jiǎng)勵(lì)20-40元)，正常收入4000(一般人員)-6000(儲(chǔ)備干部人員) 3、帶薪年假、定期拓展培訓(xùn)活動(dòng)、員工旅游 4、晉升：公司始終堅(jiān)持“每個(gè)公司家人都是領(lǐng)導(dǎo)者”的發(fā)展理念，搭建了從自我管理者到高層管理者的全過(guò)程、全方位的發(fā)展體系。其中，分別面向基層管理人員和中層管理人員的SDP項(xiàng)目和MDP項(xiàng)目，持續(xù)幫助員工提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，快速而高質(zhì)地成長(zhǎng)為管理精英。 更多詳情，請(qǐng)瀏覽廈門人才網(wǎng)（www.xmrc.com.cn）