廈門海滄區(qū)海滄鎮(zhèn)
3年以上
高中
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、主要負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺的后臺操作；
2、通過在線聊天工具，及時在線解答用戶各種問題，促成訂單成交；
3、探測顧客需求，提供合理建議，引導(dǎo)客戶下單；通過與客戶的溝通，有效分析客戶的需求，提出對產(chǎn)品的改進(jìn)建議，提高客戶的滿意度；
4、核對訂單、客戶信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；
5、收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
6、及時，有效，正確解決客戶問題；
7、及時處理客戶投訴；
8、有親和力，客戶服務(wù)意識家，有意向在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展。
工作地點(diǎn)
地址：廈門海滄區(qū)海滄鎮(zhèn)
以擔(dān)保或任何理由索取財物，扣押證照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
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