1年以上
大專
2024-10-22 01:52:21
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、熟練使用旺旺、咚咚、蘇寧等在線聊天工具，做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待；
2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品，并促成訂單；
3、對(duì)日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理；
4、其他需要處理的客服日常工作。
任職資格
1、能接受上夜班，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉京東或淘寶打單點(diǎn)發(fā)貨操作，了解京東或淘寶相關(guān)規(guī)則，懂電商術(shù)語；
3、敢于當(dāng)眾通過電話與快遞及客戶溝通解決問題；
4、有上進(jìn)心，對(duì)自己有要求
上班時(shí)間：早上8點(diǎn)半-17:00,或12:00-20:00
聯(lián)系電話：蘇***：26279503/13819892813
工作地點(diǎn)
地址：寧波鎮(zhèn)海區(qū)蛟川街道
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
蘇女士HR
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貿(mào)易·進(jìn)出口
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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寧波市鎮(zhèn)海區(qū)蛟川街道青青路288號(hào)
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