1年以上
高中
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.按照服務(wù)核心流程要求開(kāi)展工作；
2.接待客戶，與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn)，通過(guò)仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制定委托書(shū)；
3.向客戶解釋委托書(shū)眾維修內(nèi)容，費(fèi)用以及交車(chē)時(shí)間；
4.跟蹤車(chē)輛維修進(jìn)度，協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更；
5.進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查，對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé)；
6.檢查結(jié)算單的準(zhǔn)確性，并在交付車(chē)輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用；
7.跟蹤客戶滿意度，處理客戶抱怨；
工作地點(diǎn)
地址：寧波北侖區(qū)新碶街道
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
孔女士HR
寧波眾莉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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汽車(chē)·摩托車(chē)
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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浙江省寧波市北侖區(qū)新矸黃山西路221號(hào)(雪佛蘭4S店）
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