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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待咨詢(xún)業(yè)務(wù)的客戶(hù)或前來(lái)企業(yè)送修車(chē)輛的客戶(hù)； 2、負(fù)責(zé)配合車(chē)間技術(shù)人員對(duì)送修車(chē)輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限； 3、負(fù)責(zé)及時(shí)與客戶(hù)溝通，告知車(chē)輛維修過(guò)程中出現(xiàn)的新的狀況； 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)的咨詢(xún)解答、做好跟蹤服務(wù)，電話回訪與投訴處理。 崗位要求： 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；1-2年以上汽車(chē)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先； 2.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 3.具有一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)； 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受較大的工作壓力，吃苦耐勞； 5.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)； 6.本公司有著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，硬件的技術(shù)，月收入過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)。 工作時(shí)間：8:30-12:00 13:30-18:00； 單休 月薪過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)！