經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
售前工作主要是接待線上咨詢的客戶，耐心回復(fù)買家的問(wèn)題，促成交易，提高店鋪轉(zhuǎn)化率，減少客戶等待時(shí)間。
售后主要工作內(nèi)容，及時(shí)回復(fù)買家的問(wèn)題，給予處理安撫，降低退款率，是一個(gè)需要細(xì)心和耐心的工作。
1、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種售中售后問(wèn)題；
2、協(xié)助主管處理的網(wǎng)店其他事務(wù)；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，店鋪后臺(tái)的投訴、退款能及時(shí)處理。保障店鋪良好發(fā)展；
4、能服從上級(jí)的工作安排，工作內(nèi)容：線上接待售后問(wèn)題+店鋪退款處理
任職資格
1、18-35歲，高中或中專以上文化；
2、善于交流，有耐心，熱情友好，有責(zé)任心遇到問(wèn)題不急不燥；
3、有淘寶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉淘寶天貓規(guī)則；獨(dú)立操作天貓后臺(tái)；
4、打字速度要60字/分鐘以上；
5、試用期間表現(xiàn)優(yōu)異，可適當(dāng)提前轉(zhuǎn)正；
工作地點(diǎn)
地址：杭州蕭山區(qū)北干街道
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉女士HR
臨安百依邦服飾有限公司(百依邦服飾)
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行業(yè)未知
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51-99人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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蕭山北干街道金城路185號(hào)蕭山商會(huì)大廈B幢307室
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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