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職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶租、物、空費用等催收，完成所轄區(qū)域經(jīng)營目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶銷售狀況分析，及時掌握經(jīng)營動態(tài)，提報預(yù)警信息，負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域商戶溝通，定期召開座談會，積極穩(wěn)妥地處理商戶提出的各類投訴、爭議并解決糾紛。
3、利用各種資源開展創(chuàng)收工作，確保公司創(chuàng)收目標(biāo)的實現(xiàn)；
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、商品陳列和服務(wù)水平等規(guī)范管理控制；
5、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶裝修設(shè)計、裝修進(jìn)度以及裝修標(biāo)準(zhǔn)的審核以及商戶入場/清場流程協(xié)調(diào)執(zhí)行；
6、監(jiān)督指導(dǎo)商戶導(dǎo)購規(guī)范、誠信、人性化的服務(wù)及商場管理公約的具體執(zhí)行，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提高顧客滿意度。
7、協(xié)助營運經(jīng)理進(jìn)行大型促銷活動的策劃等活動；
8、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶日常營運中出現(xiàn)的各類問題處理，并及時解決突發(fā)情況。
任職要求：
1.二年以上購物中心餐飲/百貨/兒童業(yè)態(tài)營運相關(guān)工作經(jīng)驗
2.熟悉物業(yè)法律法規(guī)及建筑工程、消防等知識
3.良好的商業(yè)意識和優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力