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職位描述：
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同、秩序服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀規(guī)范和秩序管理要求，制定并組織實(shí)施秩序服務(wù)方案，秩序服務(wù)計(jì)劃和預(yù)算，以及物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的布防方案；
2.組織專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)及綜合素質(zhì)培訓(xùn)；秩序維護(hù)員儀容、儀表的督查和管理；秩序維護(hù)部勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)及內(nèi)務(wù)管理；
3.日常防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害、預(yù)防交通事故的組織與實(shí)施；
4.負(fù)責(zé)消防工作，配備專(zhuān)管人員，備齊消防器材，消防設(shè)施系統(tǒng)定期保養(yǎng)、檢查；
5.對(duì)本小區(qū)內(nèi)的外來(lái)人員、犬類(lèi)、各類(lèi)車(chē)輛管理，道路交通管理；
6.已配套技術(shù)防范設(shè)施（如安防監(jiān)控、樓宇對(duì)講、周界報(bào)警、住戶(hù)報(bào)警、門(mén)鎖智能卡等）的能有效使用，對(duì)所反應(yīng)的信息實(shí)施管理并及時(shí)處理；
7.監(jiān)控中心接到報(bào)警信號(hào)，及時(shí)安排秩序維護(hù)員5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，監(jiān)控中心應(yīng)接受用戶(hù)的救助要求，解答用戶(hù)詢(xún)問(wèn)；
8.定期巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)事故、事件隱患及時(shí)制定解決措施并督促落實(shí)，遇到突發(fā)事件時(shí)以身作責(zé)，組織處理；
9.小區(qū)有水、火、警情等應(yīng)急預(yù)案，并在監(jiān)控中心上墻，每年應(yīng)組織不少于二次應(yīng)急預(yù)案演習(xí)；
10.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部日常工作安排，出勤考核，合理調(diào)配人員，堅(jiān)持白天和夜間的定期查崗制度；
11.對(duì)本部門(mén)的秩序服務(wù)進(jìn)行例行工作檢查（每天），并不斷改進(jìn)秩序服務(wù)品質(zhì)；
12.秩序維護(hù)工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)秩序員進(jìn)行日常專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、服務(wù)禮儀訓(xùn)練以及績(jī)效管理（輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、反饋、激勵(lì)）；
13.負(fù)責(zé)主持秩序部工作例會(huì)，傳達(dá)貫徹客服中心及總公司的指示；
14.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1.45歲以?xún)?nèi)，高中及以上學(xué)歷，有從軍經(jīng)歷者優(yōu)先；
2.有兩年以上物業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉公安、消防等有關(guān)法律法規(guī)；
4.熟練掌握治安、消防監(jiān)控、安全設(shè)備使用維護(hù)及車(chē)輛管理的能力；
5.有較強(qiáng)的組織、指揮能力，執(zhí)行能力強(qiáng)，吃苦耐勞、作風(fēng)端正。