1年以上
大專
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、接聽客戶電話，解答客戶的咨詢問題并填寫服務(wù)記錄；
2、記錄客戶故障并提單給技術(shù)支持工程師，跟蹤結(jié)果；
3、定期更新維護(hù)客戶資料，做好信息的整理及歸檔，了解客戶的維保情況；
4、定期匯總并通報(bào)技術(shù)支持中心的故障處理情況、電話接聽的情況等；
基本要求：
1、23—28歲，大專以上
2、聲音甜美，有耐心;
3、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
4、優(yōu)秀畢業(yè)生、有1年以上的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的溝通能力；
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崗位職責(zé)：
1、接聽客戶電話，解答客戶的咨詢問題并填寫服務(wù)記錄；
2、記錄客戶故障并提單給技術(shù)支持工程師，跟蹤結(jié)果；
3、定期更新維護(hù)客戶資料，做好信息的整理及歸檔，了解客戶的維保情況；
4、定期匯總并通報(bào)技術(shù)支持中心的故障處理情況、電話接聽的情況等；
基本要求：
1、23—28歲，大專以上
2、聲音甜美，有耐心;
3、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
4、優(yōu)秀畢業(yè)生、有1年以上的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的溝通能力；
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工作地點(diǎn)
地址：深圳南山區(qū)深圳
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
朱躍峰HR
深圳市集時(shí)通訊股份有限公司
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計(jì)算機(jī)軟件
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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比克科技大廈
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