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職位描述：
1、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決用戶在使用公司產(chǎn)品/系統(tǒng)中的服務(wù)請(qǐng)求；
2、在售后服務(wù)過程中及時(shí)完成相關(guān)文檔、手冊(cè)的編寫；
3、負(fù)責(zé)所轄路局的系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告的編制和用戶關(guān)系的維護(hù)；
4、完成客服部經(jīng)理交代的其他相關(guān)工作。
年齡范圍：22-30學(xué)歷要求：本科（計(jì)算機(jī)、軟件工程、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)通訊專業(yè)）
職稱要求：有項(xiàng)目經(jīng)理證優(yōu)先
經(jīng)驗(yàn)要求：
1、工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域1年以上的系統(tǒng)開發(fā)/調(diào)試/售后經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)成績(jī)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、熟悉電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)，對(duì)工業(yè)級(jí)組態(tài)軟件/plc/rtu有一定了解；
3、在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)方面有一定基礎(chǔ)，能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的系統(tǒng)級(jí)問題進(jìn)行分析和處理。
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