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工作內(nèi)容： 1、負責成熟項目的客戶訂單，訂單的拆分（包括客戶新需求），以客戶代表的身份協(xié)調(diào)各項資源，滿足客戶需求，持續(xù)提升客戶滿意度 2、負責客戶合同的管理工作，包含合同的制作、報價、落實，跟催應(yīng)收賬款，以及相關(guān)資料的整理、歸檔、更新， 3、負責及時反饋異常（訂單頻次的變化、品質(zhì)異常、交期無法確定、客戶方對接人變動、跟催無果的逾期款、重大商務(wù)條款的變更），并跟蹤異常處理情況 4、依據(jù)公司客戶管理系統(tǒng)，負責新客戶、新產(chǎn)品系統(tǒng)信息的建立、更新、完善工作，確保其可追溯性 5、負責客戶滿意度調(diào)查 6、負責日常管理工作，包括商務(wù)團隊建設(shè)（人員的選拔、培訓、考核等）、商務(wù)工作的調(diào)配、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各窗口與客戶的溝通等 7、負責物流的日常管理，包括快遞、外叫車、部門內(nèi)部用車等調(diào)配工作 8、負責銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析及報表管理，并例會上報，協(xié)助銷售經(jīng)理跟蹤例會決策落實情況 9、有相應(yīng)助理工作經(jīng)驗，性格外向，與人溝通協(xié)調(diào)能力強，語言表達能力強，偶爾能配合公司加班 聯(lián)系電話17815907604