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崗位職責(zé)： 1、以服務(wù)客戶為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)； 2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)項(xiàng)目到訪客戶的接待； 3、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 4、負(fù)責(zé)客戶信息的建立維護(hù)，客戶滿意度的定期調(diào)查與分析，對(duì)客戶需求的處理工作； 5、根據(jù)客戶需求，改善提升客服質(zhì)量和水平； 6、負(fù)責(zé)接待中心的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）； 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。 崗位要求： 2、年齡20-30 3、身高165以上 4、大專以上學(xué)歷 5、形象好，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng) 6、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、有禮儀培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。