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前臺(tái)接待： 代表著公司的第一印象，所以需要對(duì)外形素質(zhì)有一定的要求。 同時(shí)需要其具備前臺(tái)文員的能力。 一、職位要求 1.年齡18-30歲，女身高1.55米以上，男身高1.65米以上； 2.一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟練操作電腦； 3.形象好，氣質(zhì)佳，性格開朗隨和，有一定的親和力； 4.能吃苦耐勞，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，負(fù)有責(zé)任心； 二、主要工作內(nèi)容 1.受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位； 2.按照公司的標(biāo)準(zhǔn)做好會(huì)員推廣、歡迎茶等服務(wù)； 3.為賓客辦理入住登記手續(xù)，安排客房，盡可能落實(shí)賓客的需求； 4.負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡； 5.保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具盒宣傳品是否齊全； 6.了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 工作時(shí)間：每天12小時(shí)制，有夜班，輪流排班，月休15天。 工作地址：深圳市龍華區(qū)民治街道北站社區(qū)南源新村120-122棟嘉熙業(yè)酒店 有意者可電話聯(lián)系前臺(tái)彭經(jīng)理：15989308684 公交站：南源新村站、東泉新村站、南賢廣場(chǎng)站、民興路口站。