職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、通過系統(tǒng)平臺在線解決用戶疑問,及時有效提供業(yè)務查詢、問題解答等優(yōu)質(zhì)的服務;
2、負責接聽用戶來電,受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄和創(chuàng)建工單;
3、在線審核客戶信息,快速處理工單;
4、負責部分客戶的回訪工作;
任職資格:
1、應屆畢業(yè)生,高中及中專以上學歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先擇優(yōu)錄用;
2、普通話標準、熟練操作辦公軟件,打字50字/分鐘;
3、有在線和呼入客服經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
地址:石家莊橋西區(qū)新石街道物聯(lián)網(wǎng)大廈
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
谷利賓HR
河北盾衛(wèi)網(wǎng)絡科技有限公司。
- IT服務·系統(tǒng)集成
- 11-20人
- 股份制企業(yè)
- 塔壇國際商貿(mào)城11號樓2719