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【工作職責(zé)】 1、開展產(chǎn)品用戶體驗(yàn)測(cè)評(píng)，長期跟進(jìn)產(chǎn)品的用戶研究與功能體驗(yàn)。 2、對(duì)產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)、流程、功能、界面布局、美術(shù)風(fēng)格、交互、情感體驗(yàn)等進(jìn)行長期研究，并提出建設(shè)性意見和改善方案。 3、建立并執(zhí)行產(chǎn)品用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，跟蹤和監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。 4、推進(jìn)產(chǎn)品整體體驗(yàn)的提升，對(duì)體驗(yàn)流程進(jìn)行有效梳理，并挖掘新的產(chǎn)品機(jī)會(huì)點(diǎn)。 【工作經(jīng)驗(yàn)要求】 1、*****本科及以上學(xué)歷； 2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)不少于2年。 【工作能力素質(zhì)要求】 1、熟悉掌握競(jìng)品分析、專家走查、可用性測(cè)試、問卷調(diào)研、用戶訪談等用戶體驗(yàn)研究與測(cè)評(píng)方法。 2、具有較強(qiáng)的調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)主持及場(chǎng)面控制能力，具有主持線下訪談、焦點(diǎn)小組等項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確挖掘用戶洞察，能獨(dú)立完成測(cè)評(píng)項(xiàng)目。 3、熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，包括Excel、SPSS等，具有較好的數(shù)據(jù)分析思路與數(shù)據(jù)敏感性。 4、具有較強(qiáng)的文字組織能力、語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，具有良好的報(bào)告撰寫能力。 職能類別：用戶產(chǎn)品經(jīng)理 關(guān)鍵字：數(shù)據(jù)分析可用性測(cè)試問卷調(diào)研用戶體驗(yàn)測(cè)評(píng)用戶體驗(yàn)研究用戶訪談