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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)線上店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2.負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作；3.熟悉線上店鋪操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對策；4.協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓(xùn)及KPI考核；5.優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向 ；6.按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù)）定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。任職要求：1、有至少2年天貓、拼多多或京東其他平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉日常電商平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、頻道運(yùn)營等；2. 有經(jīng)營思維，有區(qū)域或者一定規(guī)模業(yè)務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)；3. 有零售銷售及運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，了解并運(yùn)營過線上線下一體化銷售；4. 有一定數(shù)據(jù)分析能力，有運(yùn)營邏輯，如通過數(shù)據(jù)研究用戶，用過數(shù)據(jù)推動(dòng)人貨匹配，優(yōu)化商品招商、內(nèi)容展現(xiàn)、用戶體驗(yàn)等等，并根據(jù)活動(dòng)復(fù)盤持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營和優(yōu)化用戶場景；5. 本科以及其以上，有激情、有韌性、有創(chuàng)新意識(shí)、抗壓力強(qiáng)。備注：蕭山移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)園，鴻興路和高新七路交叉口。7號(hào)線新街站、2號(hào)線振寧路、19號(hào)線耕文路地鐵口設(shè)有班車。 職能類別：電商運(yùn)營 關(guān)鍵字：電商運(yùn)營