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崗位職責(zé) 1. 輔助商家的入場(chǎng)、裝修驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)手續(xù)辦理、培訓(xùn)監(jiān)管等工作； 2. 相關(guān)管理制度、通知、活動(dòng)信息的執(zhí)行，日常服務(wù)與商家建立信任，提升店鋪的配合度； 3. 租金、物業(yè)費(fèi)、水電能源費(fèi)的收繳； 4. 實(shí)時(shí)掌握商家的經(jīng)營(yíng)情況，做好經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總及提交； 5.輔助商家做好客訴、糾紛及客戶(hù)服務(wù)工作； 6.負(fù)責(zé)管區(qū)營(yíng)業(yè)員服務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理； 7.協(xié)同物業(yè)部門(mén)做好商家的安全管理。 任職要求 1.從事商業(yè)運(yùn)營(yíng)工作2年以上，有購(gòu)物中心或商業(yè)街工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)流程及基本工作內(nèi)容； 3.具備獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉的能力； 4.熟知與工作相關(guān)的法律法規(guī)，有餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5.熟練使用辦公軟件(PPT、Excel 等),會(huì)使用CAD優(yōu)先； 6.能承受一定的工作壓力，有服務(wù)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)；