職位描述
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殯葬行業(yè),介意勿投。崗位職責(zé):1、接聽客戶電話,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋; 2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報; 3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù); 4、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管; 任職要求:1、年齡:22—35歲,大專以上學(xué)歷;熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具; 2、有較強的客戶服務(wù)意識和良好的溝通能力,有親和力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達(dá)能力強,擅于溝通; 4、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致; 5、有客服和電話銷售經(jīng)驗,具有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:安順安順
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝斘铮垩鹤C照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
HR
貴州天憶實業(yè)有限公司
- 行業(yè)未知
- 200-499人
- 私營·民營企業(yè)
- 大桐村
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