職位描述
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崗位職責(zé): 1. 提供咨詢服務(wù)及客訴信息收集,協(xié)助主管處理客訴; 2. 為顧客指引方向 ; 3. 為顧客辦理會員卡以及積分辦理、積分兌換和活動辦理; 4. 負(fù)責(zé)商場廣播,發(fā)放各類活動券; 5. 收集顧客意見及建議。 任職要求: 1. 高中及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗; 2. 年齡18-35歲,五官端正,身高160CM以上; 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn); 4. 性格外向,待人熱情,有良好的溝通能力和服務(wù)意識; 5. 認(rèn)真踏實,嚴(yán)謹(jǐn),工作效率高,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊精神。上班時間:做一休一
年齡要求:18-35歲
職能類別:客服專員/助理
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:上海靜安區(qū)上海-靜安區(qū)
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉鑾鴻HR
上海久光百貨有限公司
- 行業(yè)未知
- 公司規(guī)模未知
- 私營·民營企業(yè)
- 上海上海靜安區(qū)南京西路1618號
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