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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司國、內(nèi)外產(chǎn)品認(rèn)證項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)；包括開案，跟進(jìn)項(xiàng)目期間的所有申請(qǐng)資料、款項(xiàng)、發(fā)票，樣品收取和郵寄，跟蹤反饋測(cè)試情況，結(jié)案等工作。2、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)、測(cè)試院、客戶之間的溝通協(xié)調(diào)；3、負(fù)責(zé)外包機(jī)構(gòu)的分包、請(qǐng)款、以及發(fā)票返納工作；4、維護(hù)客戶關(guān)系，與國內(nèi)外發(fā)證機(jī)構(gòu)建立/維持良好的合作關(guān)系；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷；1年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、會(huì)基本英語信函，有英語四級(jí)證書；3、有良好的口頭和書面表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，擅長(zhǎng)與客戶溝通；4、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，做事積極主動(dòng)，有責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題。 年齡要求：22-30歲 職能類別：業(yè)務(wù)跟單助理業(yè)務(wù)跟單 關(guān)鍵字：客服跟單文員業(yè)務(wù)跟單檢測(cè)認(rèn)證英語四級(jí)