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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)全生命周期的申請(qǐng)、審核及維護(hù)工作；了解國家、地方政府等歸口部門政策動(dòng)向，進(jìn)行信息對(duì)接； 2、中后端客戶服務(wù)，解決客戶流程性相關(guān)問題；定期做客戶的滿意度回訪，識(shí)別客戶需求與痛點(diǎn)，優(yōu)化整體客戶服務(wù)流程； 3、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)品運(yùn)營，開展培訓(xùn)賦能、用戶調(diào)研等方式，提升內(nèi)部用戶的系統(tǒng)使用熟練度、活躍度； 4、協(xié)同分公司經(jīng)營負(fù)責(zé)人保障業(yè)務(wù)操作流程線上化、規(guī)范化，能夠?qū)⒓瘓F(tuán)制定的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指引推進(jìn)落地 5、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外運(yùn)營推廣工作，能夠結(jié)合集團(tuán)制定的運(yùn)營活動(dòng)定期講解宣導(dǎo)，營造活動(dòng)氛圍，提高落地成果 任職要求： 1、一本及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（理工科優(yōu)先，一本以下學(xué)歷，優(yōu)秀者可破格錄?。?2、有相關(guān)流程、信息管理、運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。職位福利：帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、定期團(tuán)建職位亮點(diǎn)：朝九晚五，繳納五險(xiǎn)一金