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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主/客戶，提供各類服務(wù)；2、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)，為裝修人員辦理臨時(shí)出入證，同時(shí)解答有關(guān)裝修問(wèn)題；3、接待來(lái)訪投訴，及時(shí)反饋至相關(guān)人員或部門(mén)，督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)作出回應(yīng)，并做好記錄、存檔、回復(fù)業(yè)主/住戶；4、及時(shí)傳遞業(yè)主意見(jiàn)或建議至各相關(guān)部門(mén)，并跟蹤落實(shí)；5、物業(yè)相關(guān)費(fèi)用收取，建立臺(tái)賬，日常票據(jù)開(kāi)具；6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，具備會(huì)計(jì)上崗證；2、具備收費(fèi)開(kāi)票相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（有物業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；3、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神；5、能熟練使用ERP財(cái)務(wù)軟件及OFFICE軟件。 職能類別：物業(yè)管理專員/助理