應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2024-12-09 11:35:12
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理、工作分工，人員考核、客訴處理等；2. 在物流信息系統(tǒng)中維護(hù)訂單信息、在途狀態(tài)、簽收信息、回單情況和異常情況；3. 對時(shí)效內(nèi)未送達(dá)的訂單進(jìn)行跟進(jìn)，直至安全簽收；4. 在對訂單在途狀態(tài)跟進(jìn)中發(fā)現(xiàn)異常，根據(jù)分類交給不同的人員進(jìn)行處理；5. 跟進(jìn)和整理需要返回的簽收單原件，在POD校驗(yàn)系統(tǒng)中進(jìn)行審核，跟進(jìn)不合格或未返回單直至合格返回；6. 發(fā)貨單據(jù)和簽收單據(jù)的歸檔；7. 運(yùn)輸賬單的制作、確認(rèn)和請款。要求：1、3年以上同崗經(jīng)驗(yàn)；2、?？苹蛞陨蠈W(xué)歷；3、具有良好的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)；4、電腦操作熟練。
職能類別：客服主管
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：南寧賓陽縣外青松公路4626號(hào)6棟2樓
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
李娜HR
深圳歐瑞特供應(yīng)鏈管理有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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500-999人
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股份制企業(yè)
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仁和地區(qū)雙河大街61號(hào)1C庫
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