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崗位職責：1.工廠/外廠的銷售產品訂單、物料訂單、包裝物訂單、配版及樣品訂單的受理及跟進；（包括加急訂單的跟進處理）2.根據訂單受理情況，完成每周及月底以及領導臨時安排的未出貨訂單報表制作及發(fā)放；3.所接訂單必須確保及時出庫，如未出貨需跟蹤未出貨原因，直到貨品消耗完；4.出貨訂單憑證的整理；5.異常信息登記及反饋；6.成品發(fā)貨異常跟進；7.促銷公文保存；8.相關部門溝通協(xié)調；9.計劃部產部溝通及處理異常訂單：A.因配方更換、配置錯誤等問題，刪單后重新下生產訂單；B.生產異常訂單溝通跟進。10.履行本崗位在質量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康管理方面的職責。11.完成上司交辦的其他工作。任職資格：1、大專及以上學歷；2、良好的人際溝通能力、客戶服務意識；3、有客戶訂單處理或相關銷售助理類似工作經驗優(yōu)先；4、熟練操作OFFICE辦公軟件及ERP系統(tǒng)。 年齡要求：23-45歲 職能類別：客服專員/助理銷售行政專員 關鍵字：客服文員客服文員