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崗位職責：

1、負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；


2、負責關(guān)注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務

3、遇到疑似不清楚醫(yī)院情況的患者及時做出正確指引；疑似對相關(guān)部門有意見或醫(yī)院有意見的患者，及時安撫患者，并及時聯(lián)系相關(guān)部門負責人。不待患者提出疑慮或困難，已替患者解除/決慮或困難。



4、熱情、積極、有的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣



任職資格：


1、形象好、氣質(zhì)佳


2、聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰


3、具有團隊精神、適應能力強


4、有服務經(jīng)驗和護理專業(yè)畢業(yè)應屆生優(yōu)先