應屆畢業(yè)生
高中
2024-12-11 23:03:09
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
兩種類型的客服?
一、大客戶崗位職責：
1.公司大客戶管理及關系維護，執(zhí)行公司項目客戶管理政策，異常事物處理時效?2.對運營項目客戶的監(jiān)控、訴求受理，并對項目客戶提出的異常進行整理及分析，并將分析結果上報、傳遞、跟蹤結果?3.項目客戶合同續(xù)簽、應收款對賬催收及客戶回訪等工作?4.負責完成上級安排的其它臨時性工作
一、大客戶崗位職責：
1.公司大客戶管理及關系維護，執(zhí)行公司項目客戶管理政策，異常事物處理時效?2.對運營項目客戶的監(jiān)控、訴求受理，并對項目客戶提出的異常進行整理及分析，并將分析結果上報、傳遞、跟蹤結果?3.項目客戶合同續(xù)簽、應收款對賬催收及客戶回訪等工作?4.負責完成上級安排的其它臨時性工作
?二、售后理賠崗位職責：
1、負責客服熱線接聽、售后理賠
2、負責客戶投訴處理、客戶回訪及理賠數(shù)據(jù)提供工作?
崗位要求：
1、 初中及大專以上學歷，物流類及客服類相關工作經驗
2、 有良好的抗壓能力、學習能力及表達能力
工作時間：
8:30-17:30，周末雙休，周末值班可調休（獨立接打電話前是單休）
3個月試用期，簽3年勞動合同，入職后有師傅帶
職位福利：包住、免費停車、節(jié)日福利、社保、餐補、周末單雙休、福利豐富
工作地點
地址：成都新都區(qū)成都市青白江區(qū)青解路
以擔保或任何理由索取財物，扣押證照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
HR
四川力展物流有限責任公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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賽云臺東二路99號
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