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職責(zé)描述： 1. 負(fù)責(zé)公司湖光軒繪本館的日常運(yùn)營、策劃和管理工作； 2. 負(fù)責(zé)湖光軒整體空間商品布局、活動(dòng)策劃、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作； 3. 對(duì)接各類商品資源，制定全年貨品規(guī)劃，包括商品品類規(guī)劃、銷售規(guī)劃、上新計(jì)劃等，并協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外部資源、制定活動(dòng)方案并執(zhí)行落地； 4. 結(jié)合品牌優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)環(huán)境，制定并調(diào)整產(chǎn)品需求； 5. 負(fù)責(zé)店鋪日常貨品的調(diào)配、商品上架、價(jià)格設(shè)置等基本工作； 6. 監(jiān)控貨品的存貨、流通狀況、售罄率等情況，確保商品有效的銷售； 7. 完成商品相關(guān)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析報(bào)表，并及時(shí)反饋給上級(jí)； 8. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客訴的處理，現(xiàn)場(chǎng)緊急突發(fā)狀況的處理，確?，F(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的正常進(jìn)行；處理空間的客戶投訴、降權(quán)、處罰等突發(fā)事件。 9. 完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作； 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營銷、公關(guān)或其它相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，3年以上商業(yè)空間運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，豐富的客訴和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.工作認(rèn)真仔細(xì)，良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)分享、協(xié)作精神。 3.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀； 4.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力； 5.能適應(yīng)周末及節(jié)假日加班、日常調(diào)休的工作時(shí)間安排。 6.熟練使用Office等常用辦公軟件，具有攝影、視頻攝制能力優(yōu)先。