崗位職責(zé):
· 負(fù)責(zé)建立一套酒店培訓(xùn)數(shù)據(jù)和評估結(jié)果系統(tǒng),制定培訓(xùn)相關(guān)表格
· 負(fù)責(zé)制定酒店培訓(xùn)制度
· 督導(dǎo)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解酒店的標(biāo)準(zhǔn)、政策規(guī)定、流程和員工福利待遇等信息
· 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃:新員工入職、TTT、賓客服務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督管理技能培訓(xùn)、管理處發(fā)展、消防培訓(xùn)、銷售技巧、員工再培訓(xùn)等
· 監(jiān)督每個(gè)部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展,確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)
· 參加部門的培訓(xùn)課程,評估表現(xiàn)
· 更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄
· 定期舉行酒店培訓(xùn)活動(dòng)
· 依據(jù)酒店的政策,認(rèn)真遵循酒店所規(guī)范的雇員道德守則,規(guī)范商業(yè)行為,以及遵守國家法律法規(guī)
· 積極推動(dòng)部門專業(yè)化培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,每年對培訓(xùn)滿意度進(jìn)行調(diào)查及完善,以爭取最大的員工滿意度
崗位要求:
1、兩年以上培訓(xùn)主管或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、大專及以上學(xué)歷,電腦熟練,可獨(dú)立開發(fā)各類培訓(xùn)課件;
3、英語讀寫熟練;
4、熟悉酒店行業(yè);
職位福利:周末雙休、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)金、績效獎(jiǎng)金、包吃、包住、交通補(bǔ)助、定期體檢
- 貿(mào)易·進(jìn)出口
- 500-999人
- 股份制企業(yè)
- 西單商業(yè)區(qū)
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