應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2024-12-07 15:33:52
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、了解客戶需求，對(duì)其購(gòu)買提供專業(yè)咨詢；
2、客戶受理和客戶開通；
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制客戶滿意度的跟蹤及分析；
4、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
5、日常發(fā)貨進(jìn)度跟蹤；
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，有客戶專員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
工作地點(diǎn)
地址：上海松江區(qū)上海上海松江區(qū)車墩鎮(zhèn)香閔路805號(hào)
以擔(dān)保或任何理由索取財(cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
馮伊微HR
上海華伊美化妝品有限公司
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快速消費(fèi)品
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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上海松江區(qū)玉陽(yáng)路589號(hào)
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