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職責(zé)描述： 1. 負(fù)責(zé)返廠設(shè)備的維修。檢測合格后，出具維修報(bào)告，并打包發(fā)貨。登記維修記錄，故障類別分析。 2. 根據(jù)客戶反饋的不良問題，搭建平臺(tái)做復(fù)現(xiàn)性驗(yàn)證，并撰寫驗(yàn)證報(bào)告并反饋于研發(fā)或生產(chǎn)。跟進(jìn)相關(guān)部門改進(jìn)結(jié)果。 3. 利用電話或視頻解答客戶對(duì)產(chǎn)品使用上的疑問，或協(xié)助客戶排查設(shè)備故障。 4. 為銷售人員提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)問題解答，促成銷售成交。 5. 售后部的其它事務(wù)。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，電子或機(jī)械專業(yè)優(yōu)先，40歲以內(nèi)。 2.熟練使用電烙鐵焊接電子元器件，能夠焊接芯片為佳。 3.熟練使用示波器、萬用表等測量工具。 4.能看懂簡單的電路圖，并作維修，或經(jīng)過培訓(xùn)后能獨(dú)立進(jìn)行維修工作。 5.環(huán)保儀表行業(yè)氣體檢測，接觸過氣體標(biāo)定優(yōu)先考慮。 6.可適應(yīng)短期出差，配合公司需求加班。 7.具備客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，做事認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)穩(wěn)重。 【備注】 我司位于湯遜湖北路長城創(chuàng)新科技園知源樓B座3層，新生產(chǎn)基地位于廟山大道9號(hào)東湖高新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地1#樓502室。 新員工入職后會(huì)先在舊基地培訓(xùn)學(xué)習(xí)兩個(gè)月左右，再轉(zhuǎn)到新基地進(jìn)行后續(xù)工作。