職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)放心投遞
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)客服中心呼出業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作
2.負(fù)責(zé)呼出業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建,人員招聘、輔導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)呼出業(yè)務(wù)流程梳理、話術(shù)編輯、審核。
4.在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按照業(yè)務(wù)需求組織完成公司業(yè)務(wù)所需的各類(lèi)呼出業(yè)務(wù)。
5.優(yōu)化呼出業(yè)務(wù)各種場(chǎng)景,整合相似業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
6.制定所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃、員工成長(zhǎng)計(jì)劃,不斷提升所轄團(tuán)隊(duì)人員效率。
招聘要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉呼叫中心各類(lèi)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),了解呼叫中心工作流程。
3、有車(chē)企、大型制造業(yè)呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:合肥巢湖市合肥-高新區(qū)比亞迪汽車(chē)王朝網(wǎng)(合肥路騏4S店)
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
社招部HR
比亞迪股份有限公司
- 汽車(chē)·摩托車(chē)
- 1000人以上
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 深圳市坪山新區(qū)比亞迪路3009號(hào)
相似職位
-
培訓(xùn)主管 8000元以上合肥 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限安徽舜禹水務(wù)股份有限公司
-
培訓(xùn)主管 8000元以上合肥 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限安徽舜禹水務(wù)股份有限公司
-
送餐員9000/月配裝備就近安排工作自由 8000-12000元合肥 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限安徽銳研物流配送有限公司
-
送餐員9000/月就近安排配裝備配車(chē) 9000-12000元合肥 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限安徽銳研物流配送有限公司
-
人事主管 6000-7000元合肥 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限源隆汽車(chē)零部件(武漢)有限公司
-
成本會(huì)計(jì) 面議合肥 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限合肥中雪制冷設(shè)備有限公司