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工作職責： 1.區(qū)域內(nèi)各城市項目（下單、跟進、送貨安裝、售后、結(jié)算）執(zhí)行進度及結(jié)果監(jiān)控； 2.定制、家具、家電等供貨商交付類問題對接及送貨安裝服務(wù)品質(zhì)管理； 3.定制、家具、家電交付流程標準編纂、修訂、培訓(xùn)和執(zhí)行監(jiān)督； 4.協(xié)助區(qū)域內(nèi)各城市進行跨區(qū)域、中心、部門事務(wù)協(xié)調(diào)； 5.數(shù)據(jù)報表制作、分析和推進改進； 6.異常問題、客戶投訴案例監(jiān)控和改善推進； 7.上級安排的其他工作。 崗位要求： 1.3年以上定制、家具、家電行業(yè)交付管理經(jīng)驗； 2.良好的邏輯思維能力及文字功底； 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力； 4.良好的客戶服務(wù)意識和創(chuàng)新意識； 5.熟練使用常用辦公軟件； 6.能適應(yīng)頻繁出差工作。