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崗位職責： 1.通過接待，預了解、引導消費或服務(wù)引導為每位進店顧客提供良好的購物體驗，確保顧客滿意而歸； 2.熟悉公司產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容，了解客戶需求后為客戶提供合適的產(chǎn)品建議，并協(xié)助客戶選擇、購買各類型眼鏡； 3.為顧客提供優(yōu)質(zhì)滿意的銷售服務(wù)，積極完成門店管理人員制定的績效指標； 4.嚴格按照流程操作提供專業(yè)驗光服務(wù); 5.協(xié)助配鏡師為客戶選擇合適的鏡片; 6.開具驗光處方，在電腦系統(tǒng)中輸入銷售單據(jù)及客戶資料、正確收銀，做好定加工單; 7.眼鏡加工完成后，電話通知客戶取鏡; 8.客戶取鏡時，適當校配眼鏡，并告知客戶注意事項，使用方法和保養(yǎng)方法; 9.在公司政策允許下，充分利用店內(nèi)各種通訊設(shè)施與顧客進行高效溝通（如預約、顧客咨詢、電話回訪等） 10.定期檢查隱形眼鏡及其他產(chǎn)品保質(zhì)期和庫存情況； 11.妥善處理各類投訴，必要時可尋求店長幫助； 12.根據(jù)營運部要求，對貨品（商品及贈品）進行管理 -每日早晚對產(chǎn)品點數(shù)，確保產(chǎn)品實數(shù)與電腦庫存數(shù)相符；如有不符，及時尋找原因并告知店長 -配合店長做好每月的盤點工作,認真完成盤點表，保持準確性 -根據(jù)產(chǎn)品銷售情況，及時補貨 -到貨須認真清點并簽收，及時上柜或入庫，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，不得上架并及時上報店長 13.保持店鋪形象整潔 14.遵守公司的規(guī)章制度 按照要求完成其他工作 1.帶領(lǐng)新驗光師完成配鏡工作 2.積極參加公司和門店組織的專業(yè)技術(shù)培訓及新產(chǎn)品 3.完成上級安排的其他工作內(nèi)容 職位要求： 1.醫(yī)療器械、醫(yī)學、護理學、光學、視光學、眼視光技術(shù)等專業(yè)大專及以上學歷且持有中級驗光員及以上驗光證，二級或一級驗光技師更佳。2540歲，有實際操作經(jīng)驗者優(yōu)先 2.熟練使用綜合驗光儀，對漸進多鏡片的驗配和銷售具有一定的經(jīng)驗 3.有良好的職業(yè)道德，能服從公司的工作安排，并能以高度責任心獨立工作