應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
客戶服務(wù)
1、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系，定期回顧《特殊客戶檔案》
2、 搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等），并進(jìn)行分析，為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息。
3、 接待來訪客戶，業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作）備注：此項(xiàng)，針對(duì)客服專員上前臺(tái)的區(qū)域
項(xiàng)目支持
4、 協(xié)助項(xiàng)目開展各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、 大專及以上，工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識(shí)、基礎(chǔ)的公文寫作知識(shí)
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、 具備較好的親和力及客服意識(shí)
5、 心態(tài)開放，能夠接受他人意見
6、 人際敏感度較高
客戶服務(wù)
1、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系，定期回顧《特殊客戶檔案》
2、 搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等），并進(jìn)行分析，為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息。
3、 接待來訪客戶，業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作）備注：此項(xiàng)，針對(duì)客服專員上前臺(tái)的區(qū)域
項(xiàng)目支持
4、 協(xié)助項(xiàng)目開展各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、 大專及以上，工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識(shí)、基礎(chǔ)的公文寫作知識(shí)
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、 具備較好的親和力及客服意識(shí)
5、 心態(tài)開放，能夠接受他人意見
6、 人際敏感度較高
工作地點(diǎn)
地址：武漢洪山區(qū)美好長(zhǎng)江首璽
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
汪維清HR
龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司武漢分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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江岸區(qū)三陽路鉑仕匯大廈27樓
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