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崗位職責(zé):

崗位要求：

1、有主導(dǎo)客戶投訴及抱怨的處理經(jīng)驗，如客戶品質(zhì)文件、調(diào)查資料及問題的配合提交和回復(fù)，客戶品質(zhì)資訊的傳達與培訓(xùn)。

2、協(xié)助上級分析，處理和解決客戶質(zhì)量問題，滿足內(nèi)、外部客戶的質(zhì)量需求，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿意度；/

3、通過客戶體驗掌握客戶需求，在公司內(nèi)部有效的傳遞客戶的質(zhì)量需求和產(chǎn)品質(zhì)量信息。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，通訊、計算機、電子等專業(yè)優(yōu)先，精通韓語能與客戶正常溝通交流及文件翻譯；

2、了解ISO9000/TL9000、6Sigma等質(zhì)量專業(yè)知識；有質(zhì)量管理工作經(jīng)驗1年以上，具有較強的業(yè)務(wù)分析能力；

3、對手機/平板/耳機/鍵盤產(chǎn)品了解，有手機研發(fā)、生產(chǎn)或質(zhì)量控制工作經(jīng)驗；

職位福利：帶薪年假、包吃、包住、五險一金、績效獎金