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崗位職責(zé)：
1、國(guó)際市場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)
（1）搭建國(guó)外核心戰(zhàn)略客戶質(zhì)量接口，建立溝通渠道，定期獲取客戶端質(zhì)量信息形成推移趨勢(shì)分析；
（2）搭建數(shù)據(jù)模型：建立模型規(guī)則并推廣應(yīng)用，將信息導(dǎo)向?qū)崟r(shí)預(yù)警，輸入工廠推行分析改善，跟蹤改善閉環(huán)；
（3）競(jìng)爭(zhēng)同行質(zhì)量信息收集、對(duì)標(biāo)應(yīng)用。
2、國(guó)際變頻產(chǎn)品市場(chǎng)客戶反/訴管理
（1）接收市場(chǎng)客訴并以《質(zhì)量信息單》分流，建立PDCA臺(tái)賬；
（2）評(píng)價(jià)改善措施有效性；
（3）市場(chǎng)質(zhì)量問題改善措施落地監(jiān)察、效果評(píng)估；
（4）質(zhì)量理賠談判開展；
（5）重大質(zhì)量事故組織復(fù)盤、責(zé)任處理。
3、關(guān)鍵質(zhì)量改善課題管理
（1）定期前往國(guó)際客戶市場(chǎng)故障機(jī)開殼分析，聚焦故障失效類別；
（2）導(dǎo)出質(zhì)量改善項(xiàng)目；
（3）定期組織專題分析會(huì)/項(xiàng)目進(jìn)度周會(huì)；
（4）評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度按期完成率及目標(biāo)達(dá)成率；
（5）激勵(lì)方案出具并應(yīng)用。
4、國(guó)際客戶質(zhì)量需求管理
（1）國(guó)際客戶質(zhì)量需求接收、導(dǎo)入工廠，跟蹤時(shí)間節(jié)點(diǎn)落地；
（2）與客戶交互反饋進(jìn)度；
5、國(guó)際核心客戶的質(zhì)量營(yíng)銷
（1）根據(jù)上年的推進(jìn)情況修訂國(guó)際核心客戶的質(zhì)量營(yíng)銷方案，并輸出計(jì)劃；
（2）根據(jù)年度質(zhì)量營(yíng)銷計(jì)劃開展客戶拜訪交流，形成會(huì)議紀(jì)要及工作要向，推行落地。
技能要求：
1、熟練使用英語(yǔ)與國(guó)際客戶溝通處理問題（口語(yǔ)當(dāng)面/電話等方式溝通；書面郵件/報(bào)告等方式溝通）；
2、熟練應(yīng)用Excel、Minitab、Word、PPT等辦公軟件，具有敏銳的數(shù)據(jù)洞察力；
3、熟悉壓縮機(jī)構(gòu)造，熟悉壓縮機(jī)故障類型分布，熟悉不同平臺(tái)壓機(jī)差異化；
4、工作態(tài)度積極且樂觀、原則性強(qiáng)、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，處事靈活；
5、有較高溝通協(xié)調(diào)能力、組織協(xié)調(diào)能力；
6、善于思考總結(jié)，質(zhì)量問題根因解決維度推行改善。