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職位描述 1.根據(jù)集團(tuán)品質(zhì)運(yùn)營要求，組織建立服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)體系、制定品質(zhì)保障計(jì)劃、執(zhí)行與管理制度，并負(fù)責(zé)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度的宣貫； 2.負(fù)責(zé)品質(zhì)優(yōu)化和提升計(jì)劃，并推動(dòng)實(shí)施,組織品質(zhì)督導(dǎo)、質(zhì)量檢查工作； 3.按照集團(tuán)客戶滿意度建設(shè)要求，擬定客戶滿意度提升計(jì)劃，負(fù)責(zé)滿意度調(diào)研的組織實(shí)施、結(jié)果分析和優(yōu)化； 4.對(duì)公司范圍內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行基礎(chǔ)服務(wù)的專業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)和提升； 任職要求 1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2.正能量，具有同理心，善于溝通協(xié)調(diào)； 3.善于思考學(xué)習(xí)，頭腦靈活，具有系統(tǒng)思考能力， 4.抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力； 截止日期：2024年09月25日 招聘人數(shù)：1人