崗位職責:
1、負責店鋪日常接待、售前、售后、老客維護等工作,工作有序、順暢、高效;
2、遵循客服流程、服務標準、客服工作計劃,能保持穩(wěn)定的服務質量;
3、具備問題分析與解決能力、應變能力和善后處理能力;
崗位要求:
1、大專及以上學歷
2、有淘寶、天貓、京東、拼多多等客服經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能處理好與各類客戶及同事間的關系、親和力強、表達能力強,有耐心,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識;
5、工作責任心強。
6、有機會轉運營,晉升空間大;
- 行業(yè)未知
- 公司規(guī)模未知
- 公司性質未知
- 浙江省杭州市濱江區(qū)長河街道濱盛路1766號星光城3樓L316泰蘭尼斯童鞋專柜