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●對(duì)現(xiàn)有會(huì)員成長(zhǎng)體系進(jìn)行搭建完善和優(yōu)化，包括會(huì)員等級(jí)、積分規(guī)劃、會(huì)員權(quán)益等，推出不同級(jí)別的會(huì)員權(quán)益體系和會(huì)員積分體系，建立用戶激勵(lì)機(jī)制，提升用戶感知、粘性和貢獻(xiàn)，增加高價(jià)值用戶占比，提升付費(fèi)用戶消費(fèi)體驗(yàn)。
●管理會(huì)員的生命周期和人群標(biāo)簽規(guī)劃，對(duì)用戶進(jìn)行分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，將會(huì)員進(jìn)行合理有效分類，研究不同類型的會(huì)員特征，制定新用戶轉(zhuǎn)化和老用戶持續(xù)復(fù)購運(yùn)營(yíng)策略，激活新用戶和召回流失用戶。
●定期與店鋪經(jīng)理及品牌管理層溝通，及時(shí)了解品牌市場(chǎng)表現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)策略變化，爭(zhēng)取品牌營(yíng)銷資源向?qū)Ρ旧虉?chǎng)傾斜（包括秀場(chǎng)參加名額、明星合影名額、限量款產(chǎn)品、品牌獨(dú)家贈(zèng)品等），運(yùn)用現(xiàn)有會(huì)員與品牌合作會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)，持續(xù)轉(zhuǎn)化品牌高端會(huì)員成為商場(chǎng)會(huì)員，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)會(huì)員和品牌會(huì)員的互融互通。
●以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，策劃會(huì)員拉新、提高會(huì)員黏性的活動(dòng)，促進(jìn)會(huì)員返場(chǎng)及會(huì)員復(fù)購率。
●除本地客群，負(fù)責(zé)外地客群的拓展及商場(chǎng)品牌推廣，利用外部第三方資源投放宣傳并拓客。