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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司境內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì)、會(huì)務(wù)或活動(dòng)的服務(wù)接待工作，高質(zhì)量完成接待工作；
2、監(jiān)督接待工作的實(shí)施，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)解決各種突發(fā)事件。
任職資格:
1、統(tǒng)招大學(xué)本科或以上學(xué)歷，cet-6或以上，旅游管理、航空服務(wù)藝術(shù)與管理、外語(yǔ)類、中文歷史類或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、形象良好，性格外向，具有較好的服務(wù)意識(shí)，工作責(zé)任心、應(yīng)變能力及抗壓能力強(qiáng)；
3、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，持有導(dǎo)游證或有計(jì)劃報(bào)考導(dǎo)游證考試；
4、熟練掌握一門外語(yǔ)，聽說(shuō)讀寫能力突出，畢業(yè)前獲得該語(yǔ)言***別證書的，可考慮往“國(guó)賓導(dǎo)游”方向培養(yǎng)。