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崗位職責：
1.接待客戶來電來訪，處理客戶問題，負責前臺區(qū)域的管理；
2.負責收繳物業(yè)費，受理租戶報修.投訴.建議及意見等，并做好記錄跟進；
3.負責項目文件的收發(fā)、整理、存檔，協(xié)助項目現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生，保安，綠化，工程維修的協(xié)調(diào)調(diào)度等工作；
4.完成領導交辦的其他工作。

崗位要求：
1. 大專及以上學歷，物業(yè)管理、客服相關工作經(jīng)驗等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.具備良好的形象和禮儀修養(yǎng)，具備良好的溝通能力和服務意識，熟練掌握辦公軟件；
3.具備良好的應對突發(fā)事件的能力，能順利完成各類突發(fā)事件應對工作。

工作地點：余杭區(qū)五常云匯城