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工作范圍及職責(zé)：
該職位向物流解決方案經(jīng)理匯報(bào)，負(fù)責(zé)為重要客戶(hù)提供專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)支持服務(wù)。協(xié)助物流解決方案經(jīng)理確保貨運(yùn) 賬單審核 和付款操作的順利和完全合規(guī)
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)
a. 管理一個(gè)小型的客戶(hù)服務(wù)貨運(yùn)審計(jì)團(tuán)隊(duì)，解決亞太地區(qū)客戶(hù)工廠的異常/問(wèn)題升級(jí)
b. 帶領(lǐng)新工廠供應(yīng)商系統(tǒng)上線，跟蹤并報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展
c. 維護(hù)亞洲貨運(yùn)審計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序，推動(dòng)采用標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)圖解決方案，減少異常，領(lǐng)導(dǎo)變更管理
d. 針對(duì)藍(lán)圖解決方案之外的場(chǎng)景提出解決方案/變通方法，或改進(jìn)現(xiàn)有貨運(yùn)審核流程
e. 領(lǐng)導(dǎo)審計(jì)后活動(dòng)并報(bào)告成本情況
f. 通過(guò)支持信息、審計(jì)歷史記錄（如SOX）支持財(cái)務(wù)審計(jì)
g. 管理Cass APAC和客戶(hù)之間的關(guān)系，組織季度/年度業(yè)務(wù)審查
2. 數(shù)據(jù)分析
a. 從包括CassPort、PowerBI、Excel在內(nèi)的所有可用工具中收集客戶(hù)的數(shù)據(jù)以進(jìn)行度量報(bào)告
b. 分析客戶(hù)的數(shù)據(jù)，以提供可操作的見(jiàn)解，推動(dòng)內(nèi)部和外部改進(jìn)
c. 就指標(biāo)、測(cè)試系統(tǒng)和報(bào)告定義客戶(hù)編程/IT的報(bào)告要求
3. 上級(jí)分配的其他任務(wù)
教育和經(jīng)驗(yàn)要求
本科學(xué)歷，要求商務(wù)，物流采購(gòu)，供應(yīng)鏈管理，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)/審計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
5年相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)
技能要求
a. 良好的計(jì)算機(jī)技能，動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠快速學(xué)習(xí)如何使用新系統(tǒng)，熟練使用Microsoft Office工具（Excel、PowerPoint、Publisher、Word、PowerBI）。
b. 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力
c. 有物流、航運(yùn)和財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)背景者優(yōu)先，
d. 資源豐富，能夠處理大型數(shù)據(jù)集，以推動(dòng)關(guān)鍵的可操作見(jiàn)解
e. 注重結(jié)果，具有良好的人際關(guān)系、分析、解決問(wèn)題、批判性思維和溝通能力。
f. 能夠獨(dú)立工作，接受挑戰(zhàn)，遵守承諾
g. 業(yè)務(wù)誠(chéng)信、成熟、敏銳、專(zhuān)業(yè)、有活力、有團(tuán)隊(duì)合作精神

Job Scope and Responsibilities
This position reports to the Logistics Solutions Manager and is responsible to provide dedicated account support services to a key client. The individual supports the Logistics Solutions Manager to ensure smooth and fully compliant freight bill audit and payment operations.
Key Responsibilities
Project Management