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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司海外目標(biāo)客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷工作； 2、收集與更新客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)地位、客戶群等信息； 3、負(fù)責(zé)提取客戶文件和制板說(shuō)明，評(píng)估文件提取難度，負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)及溝通確認(rèn)； 4、基于客戶銷售計(jì)劃，制定客戶關(guān)系管理計(jì)劃，通過(guò)客戶交流、拜訪等活動(dòng)，建立、維護(hù)、升級(jí)立體化的客戶關(guān)系，評(píng)估客戶關(guān)系與客戶滿意度，更新客戶關(guān)系計(jì)劃； 5、根據(jù)客戶準(zhǔn)入要求，準(zhǔn)備相關(guān)資質(zhì)，如有現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證的需求，提交驗(yàn)廠申請(qǐng)； 6、根據(jù)客戶級(jí)的銷售目標(biāo)和計(jì)劃，獲取樣品單和批量訂單； 7、根據(jù)客戶項(xiàng)目計(jì)劃，按時(shí)完成客戶拓展活動(dòng)； 8、基于客戶端銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃的達(dá)成情況，客戶滿意度情況及客戶關(guān)系維持水平，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，評(píng)估訂單獲取結(jié)構(gòu)和份額的合理性； 9、優(yōu)化客戶銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃 管理客戶回款及時(shí)性，及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，采取措施保障回款的準(zhǔn)時(shí)率與安全性，及時(shí)開(kāi)展對(duì)賬、開(kāi)票等過(guò)程工作； 10、及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和投訴，拉動(dòng)后方資源積極合理的解決，控制事態(tài)的惡化，提高客戶滿意度；分析客戶投訴的分布情況，優(yōu)化接單結(jié)構(gòu)，從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。 任職要求： 1、***本科以上學(xué)歷，外語(yǔ)、化工、電子類相關(guān)專業(yè)，英語(yǔ)六級(jí)，外語(yǔ)口語(yǔ)熟練； 2、2年以上海外銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上PCB行業(yè)或電子產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉運(yùn)用市場(chǎng)預(yù)測(cè)調(diào)研、銷售信息管理、策劃撰寫(xiě)等工具； 4、具備良好的溝通能力和談判能力；邏輯思維能力強(qiáng)，善于總結(jié)分析，具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力；具備良好的協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題能力。