2、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的幫助。
3、每日做好交接工作,及時(shí)了解房態(tài)等預(yù)定情況。
4、工作認(rèn)真、仔細(xì),對(duì)客微笑服務(wù)。
5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
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