1.接受銀行業(yè)金融機構(gòu)委托,了解逾期客戶需求,與當事人通過電話外呼形式,了解調(diào)解意愿和訴求;
2.針對不同客戶,了解客戶現(xiàn)狀,正確解答客戶疑問,及時掌握客戶的欠款情況,與客戶協(xié)商還款計劃并按照各階段調(diào)解策略,使用適當?shù)暮徒夥桨腹餐瑓f(xié)商,最終達成自愿調(diào)解,制定還款方案促成還款;
、任職要求:
1)高中及以上學歷,工作態(tài)度端正、責任感強、具備團隊意識與合作精神;
2)普通話標準,具備較好的溝通能力,語言表達能力,較強的學習和執(zhí)行能力;
3)有1 年以上電話客服、電話銷售、電話催收、法律催收、調(diào)解等相關工可熟練使用辦公軟件,無不良征信記錄,無紋身。
基本工資:3000員;全勤獎金:500元;
基本獎金:根據(jù)回款業(yè)績考核發(fā)放;
激勵獎金:排名第一名1500元;排名第二名1000元
- 專業(yè)服務
- 100-199人
- 私營·民營企業(yè)
- 吉林省長春市南關區(qū)解放大路財富廣場B座1407
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