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崗位職責： 1.保證樓面服務組考勤正常運營 ，并關注班次工作安排問題； 2.協(xié)助并積極配合部門經(jīng)理以及其他部門工作開展與執(zhí)行； 3.菜品知識了解并熟練掌握，及時有效的傳達給同事，收集客人反饋意見； 4.定期學習，了解優(yōu)秀餐飲動態(tài)； 5.檢查跟進每餐衛(wèi)生、環(huán)境、服務達標； 6.每日進行日常工作跟進與復盤，良好的數(shù)據(jù)分析能力； 7.負責會所、前廳等接待工作、自助餐前廳管理及傳菜等日常事務。 任職要求： 1、全日制大專及以上學歷； 2、有星級酒店前廳管理經(jīng)驗，會所包廂接待服務經(jīng)驗； 3、為顧客提供良好的服務，懂禮儀禮貌，熱情向上； 4、能吃苦耐勞，良好的溝通能力和團隊合作精神； 5、熟練使用辦公軟件，能獨立輸出報表。