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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司MRO產(chǎn)品的日常運(yùn)維工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、優(yōu)化改進(jìn)等； 2.確保產(chǎn)品系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶的問題和反饋； 3.制定并執(zhí)行產(chǎn)品運(yùn)維計(jì)劃，包括定期維護(hù)、備份、更新和升級(jí)等； 4.與研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)保持緊密合作，協(xié)助解決各種技術(shù)問題和需求； 5.建立并維護(hù)產(chǎn)品運(yùn)維文檔和知識(shí)庫(kù)，不斷優(yōu)化和改進(jìn)運(yùn)維流程和工具； 6.定期評(píng)估產(chǎn)品系統(tǒng)的性能和安全性，提出改進(jìn)建議并協(xié)調(diào)實(shí)施。 任職資格： 1.計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷； 2.2年以上MRO產(chǎn)品運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉產(chǎn)品運(yùn)維流程和技術(shù)； 3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)，能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求和反饋； 4.具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息技術(shù)知識(shí)，熟悉相關(guān)技術(shù)和工具； 5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，能夠不斷提高自己的工作效率和進(jìn)度。