職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)售后質(zhì)量問題的處理和解決,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合預(yù)期。
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)售后質(zhì)量事件的處理,包括接收、調(diào)查、分析、解決問題并跟蹤解決進(jìn)度;
- 與客戶保持良好溝通、確保售后服務(wù)質(zhì)量滿足公司的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證;
- 撰寫售后質(zhì)量問題處理報(bào)告向客戶提交8D報(bào)告;
- 對(duì)現(xiàn)有的售后質(zhì)量問題處理流程和方法進(jìn)行分析和優(yōu)化,不斷提高問題解決效率。
職位要求:
- 本科以上學(xué)歷,1-3年售后質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉售后質(zhì)量問題的處理流程和方法,有成功的案例經(jīng)驗(yàn);
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門進(jìn)行良好的合作;
- 具備分析問題和解決問題的能力,能夠獨(dú)立或協(xié)助解決問題;
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作;
- 熟練掌握相關(guān)的質(zhì)量管理和工具。
負(fù)責(zé)售后質(zhì)量問題的處理和解決,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合預(yù)期。
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)售后質(zhì)量事件的處理,包括接收、調(diào)查、分析、解決問題并跟蹤解決進(jìn)度;
- 與客戶保持良好溝通、確保售后服務(wù)質(zhì)量滿足公司的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證;
- 撰寫售后質(zhì)量問題處理報(bào)告向客戶提交8D報(bào)告;
- 對(duì)現(xiàn)有的售后質(zhì)量問題處理流程和方法進(jìn)行分析和優(yōu)化,不斷提高問題解決效率。
職位要求:
- 本科以上學(xué)歷,1-3年售后質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉售后質(zhì)量問題的處理流程和方法,有成功的案例經(jīng)驗(yàn);
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門進(jìn)行良好的合作;
- 具備分析問題和解決問題的能力,能夠獨(dú)立或協(xié)助解決問題;
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作;
- 熟練掌握相關(guān)的質(zhì)量管理和工具。
工作地點(diǎn)
地址:唐山灤州市蕪湖伯特利汽車安全系統(tǒng)股份有限公司
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
米女士HR
蕪湖伯特利汽車安全系統(tǒng)股份有限公司
- 行業(yè)未知
- 1000人以上
- 國(guó)內(nèi)上市公司
- 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)泰山路19號(hào)
相似職位
-
Android 系統(tǒng)工程師 面議唐山 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限曹妃甸港物聯(lián)科技有限公司
-
機(jī)房運(yùn)維工程師 8000-10000元唐山 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河北新華聯(lián)合冶金控股集團(tuán)有限公司
-
嵌入式硬件工程師 面議唐山 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限匯中儀表股份有限公司
-
Java開發(fā)工程師 面議唐山 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限河北天翼科貿(mào)發(fā)展有限公司
-
網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師 15000-20000元唐山 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河北新華聯(lián)合冶金控股集團(tuán)有限公司
-
嵌入式軟件開發(fā)工程師 面議唐山 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限匯中儀表股份有限公司